ITX 마음 예매 방법 완벽 가이드 (2025 최신)

2025년부터 정식 운행을 시작한 ITX-마음 열차는 중부권과 동해안을 잇는 새로운 중장거리 급행열차입니다. KTX보다 저렴하고, ITX청춘보다 빠른 이 열차는 개통 이후 예매 경쟁이 치열한 노선 중 하나로 꼽히고 있습니다. 이번 글에서는 ITX 마음 예매 방법을 단계별로 정리해드리며, 코레일톡과 홈페이지를 통한 예매 팁, 취소 및 환불 규정까지 꼼꼼히 안내해드리겠습니다.

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1. ITX 마음 열차란?

ITX-마음은 한국철도공사(KORAIL)가 2023년에 첫선을 보인 중거리급 열차로, 기존 KTX와 ITX청춘의 중간급 서비스로 평가받습니다. ‘마음’이라는 이름은 ‘빠르게, 편하게, 따뜻하게 연결한다’는 의미를 담고 있으며, 좌석 구조와 실내 인테리어는 KTX보다 넓고 쾌적한 것이 특징입니다. 주로 서울–강릉, 서울–포항, 대전–부산 등 중장거리 노선에 투입되고 있습니다.

2. 예매 가능한 플랫폼

ITX 마음은 코레일의 모든 공식 플랫폼에서 예매가 가능합니다. 아래 3가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

코레일톡 앱: 가장 간편하고 실시간 예매가 가능한 공식 앱.
코레일 홈페이지 (letskorail.com): PC로 예매, 결제, 좌석 선택이 자유로움.
역 창구 예매: 직접 방문하여 현장 발권 가능.

3. 코레일톡 앱으로 예매하는 방법

코레일톡 앱은 스마트폰에서 가장 쉽게 ITX 마음표를 예약할 수 있는 방법입니다.

앱스토어 또는 구글플레이에서 ‘코레일톡’ 설치
회원가입 또는 로그인
‘승차권 예매’ 메뉴 선택
출발역, 도착역, 날짜, 시간 입력
‘ITX-마음’ 열차 선택 후 좌석 지정
결제 진행 후 예매 완료

코레일톡의 장점은 모바일 승차권 자동 저장 기능 덕분에 종이표가 필요 없다는 점입니다. 앱 내에서 바로 QR코드를 제시하면 탑승이 가능합니다.

4. 코레일 홈페이지에서 예매하기

PC를 사용하는 경우, 코레일 공식 홈페이지(www.letskorail.com)를 통해 예매할 수 있습니다.

홈페이지 예매의 장점은 좌석 선택 기능이 보다 세밀하다는 것입니다. 창가석, 복도석, 1인석 등을 직접 지정할 수 있으며, 카드 결제와 간편결제(네이버페이, 카카오페이 등)도 지원합니다.

5. 예매 시기와 매진 대비 요령

ITX 마음은 인기 노선이 많기 때문에, 특히 주말이나 명절 기간에는 예매 경쟁이 치열합니다. 일반적으로 승차일 기준 1개월 전 오전 7시부터 예매가 가능하며, 코레일톡과 홈페이지에서 동시에 열립니다.

매진 시에는 ‘예약 대기’ 기능을 활용할 수 있습니다. 다른 승객이 표를 취소할 경우 자동으로 승차권이 확보됩니다. 단, 예약 대기는 결제 완료 후 확정됩니다.

6. 좌석 종류와 선택 팁

ITX 마음 열차의 좌석은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

일반석: 기본 좌석으로 가장 많이 이용됨
특실: KTX 특실에 준하는 좌석 폭과 편의 제공
장애인석 및 가족석: 특수 목적 좌석

좌석 선택 시 진행 방향을 고려하는 것이 좋습니다. 코레일톡에서 ‘진행 방향 좌석 보기’를 선택하면 열차 방향에 맞는 좌석을 쉽게 고를 수 있습니다.

7. 예매 변경 및 환불 규정

ITX 마음표는 출발 전까지 최대 3회 변경 가능하며, 출발 20분 전까지 취소 시 100% 환불이 가능합니다. 출발 직전 또는 탑승 후에는 환불이 불가하므로 주의가 필요합니다.

취소 수수료는 예매 시점과 탑승일에 따라 다릅니다.

취소 시점	환불 수수료
출발 1일 전까지	무료
출발 3시간 전~직전	10%
출발 후	환불 불가

8. ITX 마음 할인 및 패스 안내

ITX 마음은 KTX처럼 다양한 할인 혜택이 적용됩니다.

청소년 드림패스: 24세 이하 최대 30% 할인
왕복 예매 할인: 동일 구간 왕복 예매 시 10% 할인
경로우대: 만 65세 이상 30% 할인
국가유공자, 장애인: 최대 50% 할인

9. 실시간 열차 조회 및 대체 예매 팁

ITX 마음 열차는 운행편이 많지 않아, 매진이 잦습니다. 이럴 때는 ‘코레일톡 실시간 조회’ 기능으로 남은 좌석을 확인하거나, 동일 구간의 무궁화호·새마을호 대체 예매를 고려해볼 수 있습니다.

또한 토스·카카오T·네이버 예약 등에서도 코레일 예매 API를 연동해 예매가 가능하므로, 여러 플랫폼을 동시에 활용하면 성공 확률이 높습니다.

10. 마무리: 예매 팁 요약

예매는 1개월 전 오전 7시부터
코레일톡 앱이 가장 빠른 방법
좌석 선택 시 방향 확인 필수
취소는 출발 20분 전까지 가능
청소년·경로·왕복 할인 적극 활용

결론

ITX-마음은 빠르고 경제적인 중거리 열차로, 특히 주말 여행객들에게 인기가 높습니다. 코레일톡 앱을 활용하면 편리하게 예약·좌석 확인·취소까지 모바일에서 한 번에 해결할 수 있습니다. 예매 시기만 잘 맞춘다면 원하는 좌석을 확보하기도 어렵지 않으니, 오늘 바로 ITX 마음 예매를 시도해보세요.

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